প্রশ্নের উত্তর খোঁজার আগে যা জানা দরকার
আমাদের এই প্রশ্নোত্তর পাতাটা তৈরি করা হয়েছে আপনাদের বারবার জিজ্ঞাসা করা বিষয়গুলো ধরে। অ্যাকাউন্ট কীভাবে তৈরি করবেন, পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে কী করবেন, জমা দিতে bKash অ্যাপ থেকে কোন ধাপ অনুসরণ করবেন — এসব নিয়ে আলাদা আলাদা উত্তর দেওয়া আছে। আমরা চেষ্টা করেছি প্রতিটা উত্তর যেন ছোট হয় কিন্তু পরিষ্কার থাকে, যাতে আপনি মোবাইল থেকে পড়লেও স্ক্রল করতে করতে ক্লান্ত না হন। প্রশ্নগুলো
মূলত তিনটা ভাগে পড়ে — অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা, টাকা লেনদেন আর প্ল্যাটফর্মের প্রবেশ সংক্রান্ত। Nagad বা Rocket ব্যবহার করলেও জমা ও উত্তোলনের পদ্ধতি মোটামুটি একই রকম, তবে কিছু ছোট পার্থক্য আছে যেগুলো নিচে আমরা ধরেছি। নতুন প্রশ্ন আসলে আমরা এই পাতা হালনাগাদ করি। তাই মাঝেমধ্যে ফিরে দেখলে নতুন কিছু পেতে পারেন। কোনো প্রশ্নের উত্তর এখানে না থাকলে সরাসরি আমাদের লাইভ চ্যাটে জানান —
আমরা উত্তর যোগ করে দেবো।
- bKash
- Nagad
- Rocket